fbpx

Jak z grupy na Facebooku stworzyć społeczność?

 In Aktualności

Jak ważną rolę pełnią grupy na Facebooku, przeczytasz w moim artykule: Grupy na Facebooku. Natomiast dzisiaj dowiesz się z artykułu gościnnego, przygotowanego przez Sylwię Chrabałowską z Fundacji Moc Kobiet, jak z grupy na Facebooku stworzyć społeczność.

Zapraszam Cie również do mojej grupy o tematyce biznesowej: bogielczykinspiruje  Moja grupa to przyjazna przestrzeń, gdzie możesz pytać, doradzać, wspierać i nawiązywać relacje.


Pierwszy krok

Założenie grupy na Facebooku, nie może odbyć się bez przygotowania. Nie jest to trudne, ale wymagana jest odpowiedź na jedno z istotnych pytań. W pierwszej kolejności należy bowiem zastanowić się nad swoim „dlaczego”. Po co mi ta grupa?

Na przykład:

  • czy chcesz reklamować konkretne produkty,
  • porozmawiać z osobami o podobnych poglądach, a może
  • szukasz nowych klientów na swoje usługi?

Nie ma złych odpowiedzi, bo każda z nich pomaga zdefiniować cel. Odpowiadając, sprawdzasz, do czego faktycznie jest Ci potrzebna ta grupa. Może do realizacji Twojego celu, będzie jednak lepszy fanpage, konto na Instagramie lub własna strona internetowa.

 

Jak z grupy na Facebooku stworzyć społeczność?

Grupy cały czas zyskują na popularności. Facebook sam tworzy kampanie, które promują tę formę wewnątrz platformy. Od momentu, gdy grupy były tablicami, przeszły do dość wielowarstwowej formy. Testowane są grupy abonamentowe, a nowe miejsca do wyświetlania reklam w grupach, to tylko kwestia pomysłowości facebookowych inżynierów.

Jeśli Cię to interesuje, sprawdź Facebook Community Leadership Program (FCLP), w ramach którego organizowane są spotkania, szkolenia oraz udzielane jest wsparcie finansowe (https://www.facebook.com/community/programs/). Odwiedź też portal edukacyjny Facebook Community, na którym znajdziesz lekcje i artykuły dotyczące prowadzenia grup (https://www.facebook.com/community/).

Typy grup na Facebooku

Twoja grupa może być otwarta albo zamknięta. W grupie zamkniętej o wiele łatwiej tworzy się zgraną społeczność. Ludzie chętniej rozmawiają ze sobą, dzielą się spostrzeżeniami, bowiem ich komentarze nie są zczytywane przez wyszukiwarki internetowe.

Tworząc grupę, możesz wybrać spośród 5 typów (kiedyś było ich aż 16). Obecnie są to: „Ogólna”, „Kupno i sprzedaż”, „Edukacja społecznościowa”, „Gry” oraz „Oferty pracy”. Grupy posiadają także rozbudowane narzędzia do zarządzania członkami oraz własny panel statystyk.

Tematyka grupy

Warto dookreślić, w czym grupa ma się specjalizować. To pomaga w ustaleniu głównego wspólnego mianownika, wartości, zainteresowań czy dążeń. Pierwszą spajającą rzeczą są podobne problemy i sposoby na wychodzenie z nich.

Regulamin grupy

Dobrze jest uświadomić sobie, że grupa jest Twoim miejscem i obowiązują w niej takie zasady, jakie ustalisz. Możesz niektóre kwestie omawiać z członkami grupy, ale szczególnie na początku, z pewnością nie będzie zbyt wielu chętnych, którzy zechcą odpowiedzieć na jakiekolwiek pytanie. Nie zrażaj się tym..

Ustal kilka zasad i wklej je w formie regulaminu, który każdy dołączający do grupy członek, będzie musiał zaakceptować. Dzięki temu, od samego początku zaczniesz działać według planu, w określonych choćby wstępnie ramach. Warto weryfikować opisy grupy, regulaminy, wprowadzone zasady, dostosowywać je do zmieniającej się atmosfery i liczby członków. Istotne, by samej nie pogubić się we własnych komunikatach, gdy przybędzie większa liczba osób. Jeśli masz swój regulamin, zawsze możesz usunąć posty, które są z nim niezgodne.

Porządek treści na grupie

Odnoszę wrażenie, że lepiej radzą sobie grupy, które funkcjonują według ustalonego schematu treści. Członkowie dość szybko przyzwyczają się do konkretnych dni, w których pojawiają się ustalone rodzaje treści. Na grupach, ze schematem treści przypisanym do dni tygodnia, rzadziej spotyka się spam. Tutaj zazwyczaj moderacja panuje nad przestrzenią, która wyświetla się innym. Pomocna w tym jest funkcja zatwierdzania postów, przed publikacją przez administratora grupy. Można ją ustawić dla wszystkich lub czasowo (30 dni) dla wybranych członków. Taki filtr zawsze można odnowić dla danego użytkownika, albo włączyć dla wszystkich w dowolnym momencie. 

Warto także skorzystać z modułów, porządkujących posty. Jest też funkcja ogłoszenia czy przypięcia postów. Dzięki temu członkowie nadal rozmawiają między sobą swobodnie, ale częściej korzystają z wyszukiwarki na grupie lub zwyczajnie wiedzą, gdzie kliknąć, by odnaleźć dany temat. Posty tematyczne są świetnym sposobem na tworzenie zawsze aktualnej treści.

Przyjmowanie nowych członków grupy

Każdy z członków grupy, może zapraszać do niej swoich znajomych. Wielu administratorów zapomina o takiej opcji i nie zaprasza nikogo, czekając, że grupa sama zacznie działać. Jeśli nie chcesz wysyłać zaproszeń, przypominaj innym o takiej możliwości. Poza tym warto, aby o grupie informować na swojej stronie.

Ponieważ ludzie potrafią być nieobliczalni, także na facebookowej grupie trudno przewidzieć zachowania poszczególnych uczestników. Do częściowej selekcji możesz użyć formularza z pytaniami. Dzięki nim możesz poznać stopień zaawansowania danej osoby w temacie, którego dotyczy grupa. Możesz także spróbować odgadnąć jej intencje lub zainteresowania.

Uważam, że warto sprawdzać także inne parametry konta, które chce dołączyć do grupy.

  • Czy jest to inna strona firmowa czy profil osobowy?
  • Jaki minął czas od rejestracji konta na Facebooku?
  • Do jakich grup należy dana osoba oraz jaka jest ich charakterystyka. Zawsze możesz obejrzeć profil użytkownika i sprawdzić, czy masz do czynienia z fejkowym kontem, czy z prawdziwą osobą.

Odradzam budowania społeczności z kont, które nie mają ani zdjęć, informacji, czy jakiejkolwiek aktywności na profilu, która wskazywałaby, że jest to realna osoba, którą znają inni członkowie Facebooka.

Doradzam także ostrożność względem kont, które nie odpowiedziały na żadne zadane pytanie, bowiem może to być zapowiedzią przyszłego spamera czy hejtera. Pamiętaj, że zawsze spamera czy hejtera możesz usunąć z grupy, a nawet zablokować. Zatem warto nie zakładać najgorszego, tylko dawać szansę innym. W końcu zależy ci na budowaniu grupy, więc masz w sobie odwagę do ponoszenia ryzyka, że problemy komunikacyjne mogą się pojawić i to Ty będziesz je rozwiązywać jako administrator.

 

Sposoby na rozruszanie grupowiczów:

  • Dzielić się wiedzą, materiałami, na których zależy członkom.
  • Pytać, rozmawiać, komentować, zauważać, być obecnym.
  • Tworzyć różne formaty – foto, ankieta, pytanie, film, wydarzenie, pliki, tabelki, arkusze dzielone, prezentacje itd.
  • Organizować konkursy, oferować nagrody, tworzyć okazje.

Jeśli nie przyjdzie ci do głowy żaden pomysł na działanie, zapytaj o to członków grupy! Pozwól im, stwórz sposobność, by sami zaproponowali temat, grę, wydarzenie, których akurat potrzebują.

3 złote rady dla administratora grupy

  1. Nigdy nie pozostawiaj grupy na dłuższy czas bez nadzoru. Ludzie stracą zainteresowanie tematem, grupa zupełnie przestanie być aktywna, ktoś wejdzie na Twoje miejsce i tego nawet nie zauważysz.
  2. Jeśli ktoś zadaje ci pytanie, postaraj się na nie odpowiedzieć. Jeśli potrzebujesz więcej czasu, odezwij się i daj znać w komentarzu, kiedy może liczyć na odpowiedź.
  3. Nie pozwalaj na to, aby na grupie panoszyły się boty i użytkownicy, którzy tylko wnoszą negatywną atmosferę. Kontroluj to osobiście, albo daj komuś innemu takie uprawnienia.

Podsumowanie – Jak z grupy na Facebooku stworzyć społeczność?

Uczestnicy grupy muszą czuć się w niej bezpiecznie. Akceptowani, szanowani, zauważani nabiorą gotowości do rozmowy i wówczas, dzięki wsparciu algorytmów, grupa zacznie się powiększać. Jednak tylko dzięki Twojemu pomysłowi na grupę i własnemu zaangażowaniu, codziennej, mozolnej pracy na rzecz członków grupy, ktoś dostrzeże, że ludzie w niej zgromadzeni stali się społecznością i już nie są tylko grupą użytkowników Facebooka.

 

Sylwia Chrabałowska – fundatorka i prezeska Fundacji Moc Kobiet (https://mockobiet.eu/), założycielka wydawnictwa Moc Media (https://mocmedia.eu/). Doktorantka w Kolegium Zarządzania i Finansów (SGH). Filolog języka polskiego (UW), wykładowca Polskiego Towarzystwa Wydawców Książek. Prowadzi dwie grupy na Facebooku: „Społeczność Przedsiębiorczych Ludzi – Moc Kobiet” oraz „Moc Książki (“Kto czyta książki, żyje podwójnie” U. Eco)”.

Recommended Posts
Showing 30 comments
  • Parabloguje
    Odpowiedz

    Fajne instrukcje, przydatne sa

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Dziękuję, mam nadzieje, że korzyści z prowadzenia takiej grupy, są dla Ciebie oczywiste. Zapraszam również do mojej grupy na Facebooku: @bogielczykinspiruje

  • Agnieszka
    Odpowiedz

    To wymaga pracy, ale nie jest niewykonalne. Trzeba mieć cały czas rękę na pulsie 🙂

    • Pielęgnacyjny Zakątek
      Odpowiedz

      To wymaga wkładu czasu. Ciekawe informacje i pomocne by stworzyć społeczność.

      • Joanna Bogielczyk
        Odpowiedz

        Prowadzenie grupy to na pewno wysiłek, ale to przyjemna praca, jeśli jest prowadzona z sensem.

        • Parabloguje
          Odpowiedz

          Jak zawsze ciekawe notki pozdrawiam

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Jeśli ma się plan na prowadzenie takiej grupy, jest zdecydowanie łatwiej.

  • Basia
    Odpowiedz

    Bardzo wartościowy wpis, napisany prostym i przystępnym językiem 🙂

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Dziękuję 🙂 Zapraszam Cię serdecznie do mojej grupy na facebooku.

  • Miye
    Odpowiedz

    Poruszasz bardzo ciekawy temat, sama należę do pary grup i widzę różnice, wynikające głównie ze sposoby prowadzenia.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Na pewno sposób prowadzenia i osobowość administratora, ma tu duże znaczenie 🙂

      • Pojedztam.pl
        Odpowiedz

        Na pewno, wiele też pewnie zależy od tego ile ktoś może poświęcić czasu na prowadzenie takiej grupy.

  • toksyczna kosmetyczka
    Odpowiedz

    Cenne porady. Kiedyś myślałam o własnej grupie.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Wszystko przed Tobą 🙂 Mam nadzieję, że ten artykuł jest dla Ciebie pomocny.

  • Ciekawska Magdalena
    Odpowiedz

    Sąma byłam na wielu grupach ale z powodu braku czasu odchodzę z nich

    • Joanna Bogieczyk
      Odpowiedz

      Dlatego należy wybrać te najbardziej wartościowe dla nas.

  • Pojedztam.pl
    Odpowiedz

    Na pewno prowadzenie grupy daje satysfakcję, ale wymaga też czasu i zaangażowania.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      To prawda. Dlatego potrzebna jest strategia i cel prowadzenia grupy.

  • Monika Kilijańska
    Odpowiedz

    Prowadzenie żywej, pełnej treści i wzajemnego poszanowania grupy to naprawdę praca na cały etat, ale często bardzo się opłaca. W ten sposób tworzą się świetne więzi!

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Dokładnie, tak jak piszesz. Potrzebna też jest strategia 🙂

  • Wędrówki po kuchni
    Odpowiedz

    Wiele cennych informacji. To prawda, grupę trzeba cały czas nadzorować, bo inaczej to potrafią dziać się tam cuda

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Regulamin wiele spraw porządkuje. jednak rękę na pulsie trzymać trzeba zawsze.

  • Małgorzata Hert
    Odpowiedz

    Prowadzenie grupy wymaga pracy i poświęcenia – coś o tym wiem. Dobrze, że piszesz o tak ważnych aspektach

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Ciesze się, że to potwierdzasz 🙂

  • Koralina
    Odpowiedz

    świetny wpis, mam paru znajomych, którzy próbują prowadzić grupy i na pewno im podeślę Twoje rady 🙂

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Dziękuję za rekomendację 🙂

  • Ciekawska Magdalena
    Odpowiedz

    Ja ostanio z gruo wychodzę przez brak czasu

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Należy wybrać te, które są nam najbardziej potrzebne do rozwoju.

  • Toksycznakosmetyczka
    Odpowiedz

    Kiedyś zastanawiałam się nad stworzeniem własnej grupy 🙂

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Na pewno trzeba mieć na nią dobry plan, ale warto.

Leave a Comment

Skontaktuj się ze mną

Tekst nieczytelny? Zmień tekst. captcha txt
0

Wpisz i kliknij enter

Darmowe aplikacje do instastory - to zestawienie, dzięki któremu zaczniesz tworzyć niezwykłe relacje na instagramieJak działać skutecznie na instagramie. 7 sposobów na większe zasięgi na Instagramie