fbpx

Grupy na Facebooku

 In Aktualności
Znaczenie grup na Facebooku rośnie. Jest w nich duży potencjał biznesowy i mają coraz więcej funkcjonalności. (W USA są już grupy płatne – abonamentowe).

W tym poście, w pierwszej części, dowiesz się czym są grupy na Facebooku i jakie korzyści biznesowe dają, w drugiej części – czekają na Ciebie praktyczne wskazówki od jednej z administratorek kilkutysięcznej grupy na Facebooku Klub Kobieta i PieniądzeMałgorzaty Owczarzak.

Czym są grupy na Facebooku?

Grupy na Facebooku skupiają użytkowników wokół konkretnej tematyki i są narzędziem do tworzenia mikrospołeczności. Członkowie grup publikują posty, dzielą się swoimi doświadczeniami, udostępniają sobie pliki, biorą udział w dyskusjach i ankietach. Zazwyczaj są bardziej zaangażowani niż na fanpage’ach, bo ryzyko hejtu jest tu mniejsze.

(Grupy na FB mogą być otwarte lub zamknięte. Do grupy otwartej może dołączyć każdy. W grupie zamkniętej administrator zezwala na dodanie do grupy).

Cel grupy

Gdy zakładasz grupę na Facebooku, zastanów się, w jakim celu to robisz.

To przykładowe cele stawiane przed grupami:

  • Może być ona narzędziem obsługi posprzedażowej, gdzie klienci dzielą się opiniami dotyczącymi produktów.
  • Może służyć budowaniu świadomości marki – skupiając osoby, które jej nie znają i dzięki zamieszczanym postom poznają ją bliżej i zaczną z niej korzystać.
  • Grupa może mieć charakter edukacyjny i realizować cele rozwojowe.
  • Istnieją też grupy poszkoleniowe, czasowe – są kontynuacją szkolenia i służą realizacji wyznaczonych na nim zadań.

Korzyści z prowadzenia grupy
  1. Dzięki grupie wzrasta świadomość istnienia firmy czy produktu.
  2. Działania prowadzone w grupie przekładają się na wzrost sprzedaży, ponieważ członkowie grupy mają okazję przekonać się, że warto współpracować z daną marką. Dodatkowo świetnie działa tu marketing szeptany, czyli polecanie sobie różnych produktów i specjalistów.
  3. Grupa daje możliwość zaprezentowania się w roli eksperta – osoby pomocnej, dzielącej się swoją wiedzą i doświadczeniem. (W jaki sposób budować wizerunek eksperta przeczytasz > tu).
  4. W grupie łatwiej budować relacje z obecnymi i przyszłymi klientami. Członkowie grupy czują się swobodniej z racji mniejszej społeczności. Komunikacja jest dwustronna i bardziej skoncentrowana na pomocy i rozmowie.
  5. W grupie zasięgi organiczne są wyższe niż na fanpage’u, z racji tego, że algorytm Facebooka je premiuje.
Na co zwrócić uwagę prowadząc grupę?
  • Uważaj, aby na grupie nie znalazła się zbyt duża ilość treści reklamowych i sprzedażowych, bo to zmniejszy zaufanie członków grupy.
  • Angażuj uczestników grupy. Nie pozwól, aby Twoja grupa była martwa. Wzniecaj zaangażowanie przez zadawanie pytań i ankiet, publikowanie angażujących postów oraz organizację LIVE’ów.
Przykład świetnie działającej grupy

Przykładem kilkutysięcznej zaangażowanej grupy na Facebooku jest Klub Kobieta i Pieniądze. Poniżej przeczytasz wskazówki od jednej z administratorek tej grupy – Małgorzaty Owczarzak.

Wskazówki jak prowadzić grupę – to co robi Klub Kobieta i Pieniądze.
  • Stałe posty, jak np. przywitanie nowych członkiń.
  • Angażowanie członkiń grupy przez udostępnianie historii naszych uczestniczek Klubów i Ambasadorek z całej Polski (zarówno w formie wywiadów na blogu, jak i rozmów na żywo).
  • Dzielenie się wiedzą ekspercką np. poprzez udostępnianie artykułów z bloga.
  • Budowanie więzi między uczestnikami grupy, np. poprzez prezentowanie obszarów w jakich działamy – regionów, klubów, wiedzy, produktów.
Możliwości, jakie daje prowadzenie grupy
  • Określenie konkretnej grupy odbiorców – u nas są to kobiety.
  • Skupienie członków grupy wokół jakiejś idei-misji – w Klubie Kobieta i Pieniądze – kobiety, które chcą uczynić życie dostatniejszym, pełniejszym i szczęśliwszym.
  • Dyskusja w zamkniętym gronie.
  • Budowanie relacji.
  • Przekazywanie wiedzy.
  • Sprzedaż produktów i usług.
  • Poprzez poznawanie członkiń grupy, możliwość reagowania na ich potrzeby, wymianę opinii – dostosowywanie produktów do potrzeb obecnych  i przyszłych klientów.
Korzyści dla członkiń Grupy
  • Dostęp do darmowej wiedzy.
  • Skupienie się na interesującym temacie.
  • Wsparcie i inspiracja np. dzięki możliwości poznania historii innych członkiń grupy.
  • Szybki dostęp do produktów i usług, którymi jesteśmy zainteresowane.
  • Poznawanie innych uczestników grupy i organizacja wspólnych przedsięwzięć i nowych projektów.
  • Oszczędność czasu, bo skupiając się na konkretnej grupie i tematyce z nią związanej „chronimy” się przed natłokiem „bombardujących” informacji.
Daj znać jakie są Twoje doświadczenia z grupami na Facebooku? Czy masz swoją grupę na Facebooku lub którąś szczególnie polecasz?
Małgorzata Owczarzak - pośrednik nieruchomości, Klub Kobieta i Pieniądze

Małgorzata Owczarzak – prywatnie mama 4 dzieci, zawodowo, z miłości i pasji, pośrednik nieruchomości w RE/MAX Experts Poznań. Specjalizuje się w sprzedaży i wynajmie nieruchomości mieszkaniowych. W październiku 2017 r. została Ambasadorką Lokalną Klubu Kobieta i Pieniądze w Poznaniu, a następnie Ambasadorką Regionalną na Wielkopolskę. W roku 2018 i 2019 r uzyskała tytuł Ambasadorki Regionalnej Roku, a w 2019  poznański Klub został Klubem roku. Od stycznia 2020 r. pełni funkcję Dyrektor Zarządzającej Akademii Kobiety i Pieniądze. W ramach Akademii Kobiety i Pieniądze prowadzi warsztat „Flip w szpilkach czyli pierwsze kroki w nieruchomościach”. Mentorka-konsultantka w programie Lady Budget (królowa budżetu domowego). Życiowa optymistka.

Recommended Posts
Showing 88 comments
  • Angelika
    Odpowiedz

    Marzy mi się żeby moja grupa była aktywna.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Utrzymanie zaangażowania to nie lada wyzwanie! Sama zastanawiam się, czy nie prowadzić grupy z inną koleżanką, żeby energia się stale utrzymywała na wysokim poziomie. 🙂

      • Gosia
        Odpowiedz

        Tak, aby grupa żyła trzeba poświęcić sporo czasu na to. Mnie się na szczęście udało swoją rozkręcić, choć początki były ciężkie, ale się nie poddałam

        • Koralina
          Odpowiedz

          Twoja (wasza) grupa byłaby na pewno super! Takiej energii nie ma nikt inny 🙂

          • Joanna Bogielczyk

            Dziękuję! Powstanie po wakacjach – póki co przesuwam zadania i testuję współpracę z wirtualną asystentką, żeby czas na grupę uwolnić. Na pewno dam znać! 🙂

        • Olga
          Odpowiedz

          Dla mnie grupy to źródło inspiracji i wiedzy.

          • Joanna Bogielczyk

            Rozumiem, sama też czerpię z nich podobne treści. 🙂

      • krystynabozenna
        Odpowiedz

        Trzeba umieć to robić, bo to faktycznie jest nie lada wyzwanie…

        • Joanna Bogielczyk
          Odpowiedz

          Masz rację. Stwierdzam, że to wymaga dużej ilości automotywacji, by stale podsycać zaangażowanie w grupie.

      • Skucinskaart
        Odpowiedz

        Grupy czasem ułatwiają życie , mam kilka swoich ulubionych.

        • krystynabozenna
          Odpowiedz

          Jednak trzeba poświęcić im dużo czasu, a to chyba nie jest takie łatwe w przypadku grup biznesowych.

          • Joanna Bogielczyk

            To prawda – wymagają sporo czasu, a także pomysłu na angażujące aktywności. Fajnie, gdy jest kilka osób-motorów w danej grupie, wtedy jest dużo łatwiej. 🙂

  • Sklerotyczka
    Odpowiedz

    Masz rację! Jest wiele grup, które nie zyją i są martwe. Mało kto się udziela, a także sztucznie jest. Lubię grupy, gdzie tylko kapci mi brak i chętnie zaglądam i się udzielam. Sama zastanawiałam się, czy założyć grupę, ale z drugiej strony brak mi na nią czasu.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Rozumiem Cię doskonale – ja lubię grupy zrzeszające przedsiębiorcze kobiety. To dla mnie nadzieja na lepsze jutro. 🙂

      • Krystyna
        Odpowiedz

        Wydaje mi się ,że jak masz Fanpage , to nie jest łatwo poprowadzić jeszcze i grupę, każde z nich wymaga trochę innych działań…

  • SAWKA
    Odpowiedz

    jestem moderatorką w Lublin online
    założyliśmy, że będzie to grupa dyskusyjna – nie sprzedażowa. Głownie zajmuję sie usuwaniem reklam i ogłoszeń
    w mojej małej grupce mieszkańców wsi – też dyskusje są rzadkie

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Fajnie, że dbasz o przestrzeganie reguł w grupie. Myślę, że takie odpowiedzialne podejście administratorów i moderatorów zwiększa współodpowiedzialność innych członków w grupie.

  • Aleksandra
    Odpowiedz

    Ostatnio właśnie zastanawiam się nad założeniem grupy, ale na razie to niestety niemożliwe ze względu na ogrom innych zadań, które mam na głowie. Ale pomysł powoli kiełkuje w głowie 😉 Dzięki za świetny artykuł.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Ola, fajnie, że podchodzisz z taką odpowiedzialnością do tematu grup i bardzo się cieszę, że artykuł Ci się spodobał. 🙂

  • wiola
    Odpowiedz

    Sama jestem w kilku, więc doceniam, ale napracować trzeba się nieźle 😃

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Święte słowa – to mnie powstrzymywało przed założeniem własnej grupy, ale powoli do tego dojrzewam. 🙂

  • Miye
    Odpowiedz

    Przyznam szczerze, że istnieje niewiele grup, które mnie zainteresowały.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Ja w kilku jestem bardzo aktywnym członkiem i przygotowuję się do założenia dużej grupy po wakacjach. 🙂

  • Sandra Kozłowska
    Odpowiedz

    ja właśnie zastanawiam się nad utworzeniem grupy 🙂

  • Joanna
    Odpowiedz

    Jestem współtwórca grupy dotyczącej edukacji finansowej i przedsiębiorczości dzieci. Do powyższego dodałabym jeszcze Live’y na grupie. To pozwala rozmawiać na żywo i budować wzajemnie zaufanie.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Dziękuję za podpowiedź. Uważam, że LIVE’y na grupie to świetny pomysł też dlatego, że mogą być dodatkowym argumentem, by członkowie sami chcieli do naszej grupy dołączyć.

    • Aga
      Odpowiedz

      Nie miałam swojej grupy na fb, ale moja praca ma 2 i całkiem dobrze sobie radzą.

      • Joanna Bogielczyk
        Odpowiedz

        Dziękuję za komentarz – lubię słyszeć o dobrze funkcjonujących grupach. 🙂

  • Aga
    Odpowiedz

    Jestem w wielu grupach, to cenne źródło informacji i pomocy.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Masz rację. Fajne w grupach jest to, że tyle osób stara się tam nam pomóc. 🙂

  • Aleksandra Załęska
    Odpowiedz

    Rozjaśniłaś mi dużo tym wpisem. przyznam szczerze, że zastanawiam się nad założeniem grupy, związanej z blogiem. Jednak nie chciałabym jej pozostawić samej sobie, a moderowanie grupy wymaga czasu. Może od września mi się uda?

    • Małgorzata
      Odpowiedz

      Potwierdzam, czas trzeba poświęcić, żeby grupa sprawnie działała

      • Joanna Bogielczyk
        Odpowiedz

        Dziękuję za Twój komentarz. Czas to obecnie mój największy hamulec, jeśli chodzi o prowadzenie grupy.

        • Małgorzata
          Odpowiedz

          Dobrze Cię rozumiem. Chyba wszyscy walczymy z czasem. Ja zarywam noce, żeby ogarnąć blog i grupy

          • Joanna Bogielczyk

            Mam podobnie – ale słuchałam kiedyś jak Gary Vaynerchuk opowiadał, że do 4 rano odpisywał na komentarze na insta. Jego historia mnie motywuje. 🙂

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Cieszę się i rozumiem czasowe dylematy. Ja właśnie dziś podpisałam umowę z wirtualną asystentką. Jak się sprawdzi, jej oddeleguję część zadań, żeby po wakacjach zająć się grupą.

  • Justyna
    Odpowiedz

    Zauważyłam, że takich pomocnych grup jest bardzo dużo. To dobrze bo sama z nich korzystam i otrzymuję dużą pomoc

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Masz rację – super jest idea grup i to, że tyle ludzi w nich pomaga bezinteresownie.

  • Wędrówki po kuchni
    Odpowiedz

    Obecnie prowadzę dwie grupy i przyznam, że pochłania to sporo czasu.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Dziękuję za Twój komentarz. Czas to obecnie mój największy hamulec, jeśli chodzi o prowadzenie grupy.

  • Małgorzata
    Odpowiedz

    Bardzo ciekawy post. Prowadzenie grupy jednak wymaga poświęcenia czasu. Czasem nawet i kosztuje sporo nerwów o czym często się sama przekonuję. Kłótnie i spory na grupach są ciągle

  • Świat Toli
    Odpowiedz

    Myślałam kiedyś nad założeniem grupy ale trzeba to zrobić jak należy, poświęcić czas.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Ja też od kilku lat o tym poważnie myślałam i właśnie czas mnie najbardziej blokował. Teraz testuję współpracę z wirtualną asystentką, jestem ciekawa, czy to uwolni mi czas na grupę?

  • Odpowiedz

    Podziwiam osoby, które poza prowadzeniem bloga i social mediów mają jeszcze czas na administrowanie zaangażowaną grupą, moderowanie postów i komentarzy itd. Sama chyba nie dałabym rady.

  • donna
    Odpowiedz

    Korzystam z kilku grup, gdzie te grupy ‚żyją’ i są aktywne 🙂 podoba mi się to, bo nie lubie martwych grup. Sama bym nie chciała stworzyć grupy, bo wiem że to pochłania dużo czasu, a jakbym miała już to robić, to u mnie wszystko musi być na tip top 😀 dopracowane itd.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Dziękuję za Twój komentarz. Ja też lubię grupy, w których się coś dzieje. I zgadzam się z Tobą, że dziś przy takiej konkurencji o uwagę odbiorcy, trzeba mieć dopracowany plan na grupę.

      • donna
        Odpowiedz

        To prawda, plan na grupę i pomysły na tematy muszą być, mnie np. też zachęca grafika, a to też trzeba dopracować 🙂

  • Vademecum Mamy
    Odpowiedz

    Korzystam z kilku grup. Założyłam nawet wlana ale zupełnie nie mam na nią czasu o jest martwa.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      To pokazuje, jak bardzo czasochłonne są grupy.

      • Vademecum Mamy
        Odpowiedz

        Dokładnie tak. Zakładając ja myślałam, że podołam, ale to okazało się niemożliwe.

        • Joanna Bogielczyk
          Odpowiedz

          U mnie jutro startuje taka intensywna poszkoleniowa. Z założenia określiłam jej czas trwania – 1 miesiąc potem ją zarchiwizuję. Chcę sprawdzić ile godzin w tygodniu muszę wygospodarować, żeby nam hulała. 🙂 To będzie test przed założeniem większej grupy.

  • Koralina
    Odpowiedz

    to zaskakujące, że nie słyszałam o tej grupie. Ale to prawda, takie działania zdecydowanie zwiększają świadomość klientów

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      U nas w Wielkopolsce to bardzo popularny projekt. W każdym większym i mniejszym mieście jest oddział Klubu.

  • Odpowiedz

    A dzisiaj właśnie od rana mam problem z grupami na fb 🙁 Działają mi tylko z poziomu przeglądarki, z poziomu aplikacji wcale nie widzę ich zawartości i dodawanych postów. Może dostałam jakiegoś bana, sama nie wiem…

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      To bywa irytujące na FB, że znienacka ogranicza nasze działania i nigdy nie wiadomo, czy naruszyliśmy regulamin, czy oni coś testują.

  • Marlena H.
    Odpowiedz

    W grupach szukam wsparcia, porad. W grupach dla blogerów znalazłam też znajomych, z którymi jestem w stałym kontakcie. ☺

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Wskazałaś ogromną korzyść grup – nowe znajomości. Też jej mam i dzięki grupom na Facebooku zaangażowałam się w wiele ważnych społecznie akcji.

  • Karolina G.
    Odpowiedz

    Prowadzenie grupy to wcale nie taka prosta sprawa. Rzadko używam fb, nie znoszę tego portalu, więc korzystam tylko z grup, w których promuję treści publikowane na swoim blogu.

    Pozdrawiam,
    Karolina z TAMczytam

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Rozumiem. 🙂 I cieszę się, że Facebook jest wsparciem wartościowych treści na Twoim blogu.

  • krystynabozenna
    Odpowiedz

    Też się zastanawiam nad grupą….

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Krystyna, Ty masz spore doświadczenie w grupach dla znajomych i myślę, że też duży potencjał Facebookowych znajomych.

  • izabela
    Odpowiedz

    No ja mam grupę na FB , nawet Fan Page radiowego

  • Kasiaa
    Odpowiedz

    Też prowadzę grupę i jest to spore wyzwanie, bo grup jest mnóstwo, a oczekiwania członków są wysokie 🙂

  • Odpowiedz

    Przyznam, że na prowadzenie grupy już mi czasu nie starcza, zresztą ja i tak każdą wolną chwilę poświęcam na czytanie książek, staram się, aby jak najmniej mnie od tej pasji odciągało.

  • Gosia
    Odpowiedz

    Prowadzę grupę, rozrasta się obecnie dość szybko, członków co raz więcej, a mnie brakuje czasu na pilnowanie jej

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Dziękuję za Twój komentarz – wskazałaś bardzo istotną rzecz, że poza czasem potrzebnym na angażowanie grupy, trzeba zarezerwować czas na jej moderowanie.

  • Świat produktów
    Odpowiedz

    Grupy na facebooku w obecnych czasach są bardzo ważne

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Tak, masz rację i wiem, że wykorzystuję potencjał własnych grup w niewielkim stopniu.

  • Anna Lena
    Odpowiedz

    Sama prowadzę grupę i widzę, że jeśli oczekujesz aktywności, to też do daj od siebie. Bardzo fajny post, zapisuję go 🙂

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Bardzo się cieszę, że post jest przydatny i życzę Ci powodzenia w prowadzeniu grupy!

  • SAWKA
    Odpowiedz

    zapraszam do https://www.facebook.com/groups/AnonseLublin/ wszystko teraz w sieci – więc z można wielkopolską ofertę proponować na drugim końcu Polski 🙂

  • Annastylefashion
    Odpowiedz

    Grupy na Fb są fajne, należę do kilku z nich. Zazwyczaj są to tematyki związane z modą , urodą oraz inne w podobnym kontekście. 🙂

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Masz rację – grupy, w których możemy rozwijać nasze zainteresowania są niezwykle pomocne.

  • Anna
    Odpowiedz

    Mam jednak wrazenie, ze prowadzenie grupy na Facebooku zajmuje duzo czasu… choc rozumiem, ze pewnie sie oplaca : ) Pozdrawiam!

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Anna, masz rację. Zajmuje dużo czasu i energii. Dbanie o zaangażowanie i o to, aby odpowiedzi na pytania w grupie pojawiały się na bieżąco. Największe doświadczenie mam w prowadzeniu grup poszkoleniowych i wiem, że one bardzo podnoszą wartość moich szkoleń. Są warte inwestowanego w nie czasu.

  • Gronercik
    Odpowiedz

    Kiedyś próbowałam założyć własną grupę, jednak chyba nie do końca się do tego nadaję, bo nie zbyt dobrze mi to wyszło.

  • English 4 work Magdalena
    Odpowiedz

    Na pewno prowadzenie grupy to bardzo dobry pomysł. Myślę, że jednocześnie warto pamiętać o tym , by poświęcać grupie odpowiednią ilość czasu., by grupa mogła się rozwijać. Ostatnimi czasy moje luźne przemyślenia dotyczą tego, że prowadzenie angażującego konta na Facebook’u i Instagramie, oraz posiadanie dobrze rozwijającej się grupy na Facebook’u to etat przynajmniej dla jednej osoby. Gdy dojdzie do tego np. przygotowywanie podcastów i prowadzenie konta na YouTube, to ….. robi się naprawdę sporo zadań do ogarnięcia:)

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Wiesz, że doszłam do bardzo podobnych wniosków ostatnio. Dziś social media są na tyle wymagające, że osobie, która chce rozwijać swój biznes po godzinach, (np. po ośmiu godzinach etatu) będzie trudno dogonić tę, która ma na te działania 12h.

Leave a Comment

Skontaktuj się ze mną

Tekst nieczytelny? Zmień tekst. captcha txt
0

Wpisz i kliknij enter

Jak wykorzystać w promocji i sprzedaży profil prywatny na Facebooku, przeczytaj post >>Ludzka twarz marki pozwoli Ci z sukcesem sprzedawać Twoje produkty