Facebook ban – 8 przyczyn blokady konta na Facebooku

 In Bez kategorii

Facebook ban i blokada mojego konta

Facebook ban to blokada konta na Facebooku. Oznacza ona brak możliwości zalogowania się do konta prywatnego, do fanpage’a oraz do Messengera. (Często też skutkuje blokadą Instagrama).

Mnie taka sytuacja spotkała w marcu 2019 roku. Podzieliłam się tym z Wami w mediach społecznościowych oraz w newsletterze i otrzymałam mnóstwo wiadomości od osób, które z różnych powodów też były ukarane.

Bardzo dziękuję tym, którzy napisali do mnie i opowiedzieli o swoich doświadczeniach z blokadami.

Za co może spotkać Cię Facebook ban?

W tym artykule zebrałam działania, które grożą blokadą konta.

  1. Udostępnianie linków zewnętrznych w Messengerze

To moje przewinienie. W związku z udziałem w konkursie dla blogerów „Gala twórców” wysłałam jednego dnia 65 wiadomości w Messengerze. Przesłałam znajomym link do strony głosowania.

To spowodowało blokadę komunikatora na 48 h. 

  1. Udostępnianie linków zewnętrznych

Facebook nie lubi udostępniania na swojej platformie linków zewnętrznych.

Dotyczy to osi czasu na koncie prywatnym, na fanpage’u, w grupach i w wydarzeniach. (Tego też doświadczyłam na własnej skórze).

Linki do stron www, blogów, sklepów online, YouTube’a są jego konkurencją.

W tym przypadku, Facebook, zanim zablokuje Tobie konto, usuwa posty zawierające takie linki. Jest to ostrzeżenie, dzięki któremu wiesz, że łamiesz regulamin aplikacji.

Facebook nie informuje, jaka ilość linków jest dozwolona. Chodzi o to, aby udostępniać je z umiarem oraz dodawać do linków krótką treść z opisem, czego link dotyczy.

  1. Słabo uzupełnione konta

Napisały do mnie osoby, które założyły konta prywatne na Facebooku tylko po to, aby mieć możliwość stworzenia fanpage’a swojej firmy.

Na koncie prywatnym nie opublikowały: zdjęcia profilowego, zdjęcia w tle, informacji w profilu oraz nie dodały znajomych.

Facebook parę razy zachęcał je do uzupełnienia tych danych. Kiedy zlekceważyły te powiadomienia, Facebook blokował ich konta.

Po uzupełnieniu profili oraz dodaniu kilkudziesięciu znajomych problem zniknął.

  1. Logowanie się w przeciągu 1, 2 dni z kilku różnych urządzeń

To historie moich klientek, które założyły sobie konta podczas szkolenia, korzystając ze szkoleniowych komputerów. Po powrocie do domu logowały się na swoich komputerach, na tabletach, na telefonach lub komputerach mężów i dzieci.

Facebook blokował im konta po 4 próbach logowania. Informował przy tym, że robi to ze względów bezpieczeństwa.

  1. Blokada Messengera

Zablokowanie Messengera, może spotkać Cię nie tylko po wysyłaniu linków zewnętrznych, ale też gdy wyślesz jednego dnia kilkadziesiąt wiadomości z plikami pdf.

Facebook weryfikuje zdjęcia wysyłane przez Messengera. Technologia automatycznego rozpoznawania obrazów pomaga wykryć, czy nie są rozsyłane materiały pornograficzne. Takich możliwości nie ma, gdy wysyłamy dokumenty.

Dlatego Facebook z obawy, że wysyłasz spam może czasowo zablokować Ci dostęp do komunikatora.

  1. Zgłoszenie „życzliwego”

Każdy użytkownik ma możliwość zgłoszenia postu, który narusza regulamin społeczności. Facebook z obawy, że zgłoszenie jest zasadne, usuwa post, może też zablokować konto. Dopiero potem wiadomość jest weryfikowana. Gdy oskarżenie okazuje się niesłuszne, blokada zostaje zniesiona. 

  1. Publikacja niedozwolonych treści

Facebook nie dopuszcza publikowania postów związanych z terroryzmem, działaniami autodestrukcyjnymi, przemocą, nagością, nienawiścią na tle rasy, płci, tożsamości płciowej, choroby lub niepełnosprawności, narodowości, przynależności etnicznej, orientacji seksualnej i wyznawanej religii.

Tu bądź ostrożny, bo możesz uważać, że treść posta jest ok, ale osoby o innych przekonaniach mogą uważać inaczej. Maja wtedy prawo zgłosić Twój post, co opisałam w 6 punkcie. 

  1. Fikcyjne konta na Facebooku

Wymogiem Facebooka jest korzystanie z prawdziwych danych osobowych. Użycie własnego imienia i nazwiska jest warunkiem, który trzeba spełnić, żeby zostać użytkownikiem serwisu. Jeśli użyłeś nieprawidłowych lub niepełnych danych, Facebook może Tobie zablokować lub usunąć konto.

Bardzo ważna informacja

Gdy otrzymasz ostrzeżenie od Facebooka. Nie ignoruj go, ponieważ Facebook już nie wyśle żadnego ostrzeżenia tylko zamknie stronę.

Facebook poprzez swój algorytm gromadzi informacje dotyczące łamania zasad. Administrator fanpage’a za każdym razem otrzymuje odpowiednie powiadomienie. Często są one bagatelizowane, ponieważ wychodzimy z założenia, że nic się nie dzieje. Kiedy Facebook zgromadzi 5 skarg, usuwa fanpage bez ostrzeżenia.

Dlatego w razie otrzymaniu kilku ostrzeżeń koniecznie na nie zareaguj, tak, żeby Facebook mógł je skasować. Przeanalizuj całą historię publikacji i usuń content, co do którego nie masz pewności lub wykup prawa autorskie. (Czasem treściami nielegalnymi mogą być zdjęcia nadesłane przez internautów, które zamieszczamy bez autoryzacji czy pisemnej zgody na publikację).

Gdy nie zastosujesz się do zaleceń Facebooka. Ten ma prawo wyłączyć Twój fanpage bez ostrzeżenia, a Ty dostaniesz maila jak poniżej.

Witaj,
Twoja strona xyz została wyłączona.
Korzystając z Facebooka, akceptujesz nasz regulamin, który zakazuje podejmowania w nim działań naruszających prawa własności intelektualnej innej osoby lub w inny sposób naruszających prawo.
Twoja strona została kilkukrotnie zgłoszona z powodu naruszania praw innych osób. Wcześniej ostrzegaliśmy, że w przypadku kolejnych naruszeń praw własności intelektualnej osób trzecich Twoja strona zostanie wyłączona.
Dziękujemy
Zespół Facebooka

Ile czasu trwa Facebook ban?

W moim przypadku Messenger był zablokowany 48 h, a konto prywatne i firmowe na ok. 32 h. To było ostrzeżenie ze strony Facebooka.

Zazwyczaj, pierwsze złamanie regulaminu grozi blokadą na 24 – 48 h.

Przy kolejnym, Facebook blokuje konto na 7 dni, jeśli się nie poprawimy – kolejna blokada wynosi 30 dni, następna kilka miesięcy.

Facebook ma też możliwość trwałego usunięcia konta.

Co zrobić, gdy spotka Cię Facebook ban?

1. Połącz się przez menedżera firmy na czacie z przedstawicielem Facebooka.
Najprawdopodobniej dostaniesz wtedy wiadomość w stylu: “Facebook dba o własność intelektualną (…), chroni prawa (…), ostrzegaliśmy i dlatego nie możemy przywrócić konta”. Będzie to standardowa odpowiedź bota.
2. Odwołaj się od tej decyzji. Wówczas masz szansę na kontakt z żywym człowiekiem.
Taką odpowiedź na odwołanie się, otrzymał jeden z moich klientów:
Rozumiem, że sprawa jest dla Państwa ważna. Niestety w przypadku naruszania praw autorskich, konsekwencją może być również usunięcie Strony, o czym byli Państwo informowani. Mamy 5 zgłoszeń na koncie. W naszej ocenie to tzw. limit. W takim przypadku, mogą Państwo skontaktować się bezpośrednio z osobą, która dokonała zgłoszenia praw autorskich. Ma ona możliwość wycofania tego zgłoszenia, przesyłając maila na adres ip@fb.com. Jej e-mail powinien zawierać numer zgłoszenia, które zostało przesłane jako naruszenie praw autorskich. Kiedy takie zgłoszenia odnośnie wszystkich materiałów naruszających prawa autorskie zostaną wycofane, Państwa Strona może zostać przywrócona. Mam nadzieję, że te informacje będą dla Państwa pomocne. Niestety nie jestem w stanie pomóc nic więcej w tej sprawie, dlatego pozwolę sobie zamknąć zgłoszenie, Pozdrawiam serdecznie, Aleksandra.
Osoba na czacie Facebooka rejestruje zgłoszenie i wysyła je do USA. Warto jednak naciskać.
Mój klient wprowadził w życie zalecenia wydane przez Facebooka, opisane powyżej, a Facebook odblokował mu fanpage.
3. Apelacja na czacie, poprzez żywego człowieka, który pośredniczy w sporze, daje Ci dużo większe szanse na odblokowanie Twojego konta.

Wierzę, że ten post pomoże Ci uniknąć blokady konta na Facebooku.

Udostępnij go osobom, które mają strony swoich firm na Facebooku, aby nie spotkały ich podobne niespodzianki.

A jeśli potrzebujesz przeszkolenia, jak dobrze prowadzić swój fanpage lub Instagram, napisz do mnie przez Facebooka >> tu lub maila biuro@bogielczyk.com .

Najnowsze wpisy

Leave a Comment

Skontaktuj się ze mną

Wpisz i kliknij enter