fbpx

Facebook ban – 8 przyczyn blokady konta na Facebooku

 w Aktualności

Facebook ban i blokada mojego konta

Facebook ban to blokada konta na Facebooku. Oznacza ona brak możliwości zalogowania się do konta prywatnego, do fanpage’a oraz do Messengera.

Mnie taka sytuacja spotkała w ubiegłym tygodniu. Podzieliłam się tym z Wami w mediach społecznościowych oraz w newsletterze i otrzymałam mnóstwo wiadomości od osób, które z różnych powodów też były ukarane.

Bardzo dziękuję tym, którzy napisali do mnie i opowiedzieli o swoich doświadczeniach z blokadami.

Za co może spotkać Cię Facebook ban?

W tym artykule zebrałam działania, które grożą blokadą konta.

  1. Udostępnianie linków zewnętrznych w Messengerze

To moje przewinienie. W związku z udziałem w konkursie dla blogerów „Gala twórców” wysłałam jednego dnia 65 wiadomości w Messengerze. Przesłałam znajomym link do strony głosowania.

To spowodowało blokadę komunikatora na 48 h. 

  1. Udostępnianie linków zewnętrznych

Facebook nie lubi udostępniania na swojej platformie linków zewnętrznych.

Dotyczy to osi czasu na koncie prywatnym, na fanpage’u, w grupach i w wydarzeniach. (Tego też doświadczyłam na własnej skórze).

Linki do stron www, blogów, sklepów online, YouTube’a są jego konkurencją.

W tym przypadku, Facebook, zanim zablokuje Tobie konto, usuwa posty zawierające takie linki. Jest to ostrzeżenie, dzięki któremu wiesz, że łamiesz regulamin aplikacji.

Facebook nie informuje, jaka ilość linków jest dozwolona. Chodzi o to, aby udostępniać je z umiarem oraz dodawać do linków krótką treść z opisem, czego link dotyczy.

  1. Słabo uzupełnione konta

Napisały do mnie osoby, które założyły konta prywatne na Facebooku tylko po to, aby mieć możliwość stworzenia fanpage’a swojej firmy.

Na koncie prywatnym nie opublikowały: zdjęcia profilowego, zdjęcia w tle, informacji w profilu oraz nie dodały znajomych.

Facebook parę razy zachęcał je do uzupełnienia tych danych. Kiedy zlekceważyły te powiadomienia, Facebook blokował ich konta.

Po uzupełnieniu profili oraz dodaniu kilkudziesięciu znajomych problem zniknął.

  1. Logowanie się w przeciągu 1, 2 dni z kilku różnych urządzeń

To historie moich klientek, które założyły sobie konta podczas szkolenia, korzystając ze szkoleniowych komputerów. Po powrocie do domu logowały się na swoich komputerach, na tabletach, na telefonach lub komputerach mężów i dzieci.

Facebook blokował im konta po 4 próbach logowania. Informował przy tym, że robi to ze względów bezpieczeństwa.

  1. Blokada Messengera

Zablokowanie Messengera, może spotkać Cię nie tylko po wysyłaniu linków zewnętrznych, ale też gdy wyślesz jednego dnia kilkadziesiąt wiadomości z plikami pdf.

Facebook weryfikuje zdjęcia wysyłane przez Messengera. Technologia automatycznego rozpoznawania obrazów pomaga wykryć, czy nie są rozsyłane materiały pornograficzne. Takich możliwości nie ma, gdy wysyłamy dokumenty.

Dlatego Facebook z obawy, że wysyłasz spam może czasowo zablokować Ci dostęp do komunikatora.

  1. Zgłoszenie „życzliwego”

Każdy użytkownik ma możliwość zgłoszenia postu, który narusza regulamin społeczności. Facebook z obawy, że zgłoszenie jest zasadne, usuwa post, może też zablokować konto. Dopiero potem wiadomość jest weryfikowana. Gdy oskarżenie okazuje się niesłuszne, blokada zostaje zniesiona. 

  1. Publikacja niedozwolonych treści

Facebook nie dopuszcza publikowania postów związanych z terroryzmem, działaniami autodestrukcyjnymi, przemocą, nagością, nienawiścią na tle rasy, płci, tożsamości płciowej, choroby lub niepełnosprawności, narodowości, przynależności etnicznej, orientacji seksualnej i wyznawanej religii.

Tu bądź ostrożny, bo możesz uważać, że treść posta jest ok, ale osoby o innych przekonaniach mogą uważać inaczej. Maja wtedy prawo zgłosić Twój post, co opisałam w 6 punkcie. 

  1. Fikcyjne konta na Facebooku

Wymogiem Facebooka jest korzystanie z prawdziwych danych osobowych. Użycie własnego imienia i nazwiska jest warunkiem, który trzeba spełnić, żeby zostać użytkownikiem serwisu. Jeśli użyłeś nieprawidłowych lub niepełnych danych, Facebook może Tobie zablokować lub usunąć konto.

Ile czasu trwa Facebook ban?

W moim przypadku Messenger był zablokowany 48 h, a konto prywatne i firmowe na ok. 32 h. To było ostrzeżenie ze strony Facebooka.

Zazwyczaj, pierwsze złamanie regulaminu grozi blokadą na 24 – 48 h.

Przy kolejnym, Facebook blokuje konto na 7 dni, jeśli się nie poprawimy – kolejna blokada wynosi 30 dni, następna znów 30 dni.

Facebook ma też możliwość trwałego usunięcia konta.

Wierzę, że ten post pomoże Ci uniknąć blokady konta na Facebooku.

Daj znać w komentarzu, czy masz już takie doświadczenia i udostępnij tego posta, osobom, które mają strony swoich firm na Facebooku, aby nie spotkały ich podobne niespodzianki.

Recommended Posts
Showing 86 comments
  • wielopokoleniowo
    Odpowiedz

    Ostatnio sporo słyszę o różnych blokadach, niestety.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Zgodzę się z Tobą. Mam wrażenie, że Facebook nasilił te działania.

    • Małgosia
      Odpowiedz

      Oj tak, parę lat temu dostałam bana, gdy wysyłałam znajomym te same wiadomości. obecnie mam tydzień baba, za udostępnianie linka własnego profilu na grupie.

      • Joanna Bogielczyk
        Odpowiedz

        Zaczęłam wnikliwie czytać regulamin Facebooka i dowiedziałam się, że prezentowanie biznesu MLM i sprzedaż w tym systemie, a także za pokazywanie ludzkich metamorfoz, w stylu “przed i po”, też można dostać bana.

  • Gocha
    Odpowiedz

    On znam to jedna moja uwaga udostepniajac linki do bloga warto je opisywac i #

  • Marlena H.
    Odpowiedz

    Miałam ten sam problem, bo udostępniam linki z bloga na grupach. Tylko zdziwiło mnie, że wystarczyły 2-3 linki aby zablokować mi konto.
    Teraz oprócz linków dodaję jakaś treść opis. A gdy mnie zablokuje, po prostu zmieniam hasło na FB, przechodzę weryfikację i znów mam dostęp.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Marlena, dziękuję za podpowiedź. Masz rację, że opis linków jest bardzo pomocny.
      Zachęcam Cię do udostępnienia, choćby roli Redaktora, komuś jeszcze na Twoim fanpage’u, bo coraz częściej słyszę, że blokada nie daje już możliwości weryfikacji konta i zmiany hasła.

  • Matt
    Odpowiedz

    Przyznam, że fejs coraz bardziej zniechęca do korzystania przez coraz częstsze niesłuszne blokady, czynione z automatu bez jakiegokolwiek stwierdzenia. Z kolei jak zgłaszasz im problem to pięknie automatycznie odpowiadają, że nie mogą każdej wiadomości przeczytać i odpowiedzieć, ale wykorzystają przy ulepszaniu portalu. Sam kilka razy dostałem blokadę albo nakaz zmiany niektórych danych, bo podobno są fałszywe, co nie jest prawdą. Tak samo u mnie wystarczyło udostępnienie dosłownie 3 linków w ciągu kilku minut aby otrzymać blokadę na 24 h (przy czym wcześniej przez kilka dni nic nie udostępniłem). Mam wrażenie, że niedługo chyba będę musiał zrezygnować z prowadzenia fanpage’a przez takie niekontrolowane automatyczne działania sterowane jedynie przez algorytm. Ten system bardzo często myli się, dlatego powinien mieć nad tym jakiś człowiek kontrolę, a niestety często nie ma. Pamiętam jak kiedyś to był zupełnie inny portal, na którym swobodnie można było dzielić się swoją blogową twórczością. Rozumiem, że zmiany są potrzebne w kontrolowaniu treści, ale powinny być zdecydowanie bardziej przemyślane, przetestowane i uwzględniające preferencje użytkowników (np. odnośnie wpisywania niektórych danych).

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Mateusz, bardzo Ci dziękuję za taki obszerny komentarz i podzielenie się Twoim doświadczeniem.
      Też mam wrażenie, że obecnie algorytm z każdym dniem jest bardziej restrykcyjny.
      Bezsilność rozmowy z botem też mnie irytuje.
      Ale powiem Tobie, że te 48 h bez Facebooka uświadomiło mi, że on jest potężną dźwignią, (przede wszystkim czasu).
      Mam bloga, newsletter, działam na LinkedIn, jednak te narzędzia są dużo bardziej wymagające, (merytorycznie, a co za tym idzie czasowo).
      Dlatego dopóki na Facebooku są moi klienci, ja też tam będę. Będę go wykorzystywać w celach biznesowych, co oznacza akceptację regulaminu.
      Serdecznie Cię pozdrawiam, Asia

  • Adrasteja
    Odpowiedz

    Nie wiedziałam, że Facebook blokuje aż za tyle rzeczy…
    Ale pamiętam raz swoją blokadę. Był post gdzie ludzie mieli chwalić się zdjęciami. Odzew był ogromny! I oczywiście dawałam łapkę do tych, które mi się podobały. Okazało się, że dostałam bana na “lajkowanie” komentarzy. Trwał dobę albo dwie.
    A z kontem na szczęście nie miałam żadnych problemów. Może też dlatego, że nie mam żadnej strony promującej swojego bloga.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Dziękuję za Twój komentarz. Wiedziałam o takich blokadach na Instagramie, (jest określona ilość serc, którą można dać na godzinę, którą IG akceptuje). Nie wiedziałam, że na Facebooku jest podobnie. Serdecznie pozdrawiam, Joanna

  • Monika Kilijańska
    Odpowiedz

    Czasem warto napisać do supportu, bo bywają bany niesprawiedliwe jak… użycie słowa pedał w budowie rowerów 😉

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Monika, słyszałam, że to bardzo częsty ban i zgadzam się z Tobą.
      Z tego, co wiem, to prośby od osób posiadających Menadżera Firmy są faktycznie czytane przez ludzi, co mocno zwiększa szansę na odblokowanie konta.

    • Grace
      Odpowiedz

      No właśnie, a tymczasem strony i posty narodowców siejące nienawiść, nawet pomimo zgłoszenia szkodliwych treści, mają się dobrze

      • Joanna Bogielczyk
        Odpowiedz

        Myślę, że to pokazuje, że sztucznej inteligencji jeszcze daleko do ludzkiego mózgu. Algorytm wychwytuje pojedyncze frazy, często bez kontekstu całości. 🙁

  • Anszpi
    Odpowiedz

    Miałam kiedyś blokadę konta na 3 dni, nie mam pojecia za co

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      To właśnie bywa irytujące, że Facebook nie podaje przyczyny blokady.
      Wtedy można by wyciągnąć wnioski na przyszłość. 🙂

  • Gosia
    Odpowiedz

    Ja miałam blokade na 30 dni masakra ale wszystko wróciło na fanpage.

  • Patryk Tarachoń
    Odpowiedz

    W tym roku już kilku blogerów zgłosiło się do mnie z tym problemem. Facebook coraz mocniej analizuje co robimy na jego portalu.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Patryk, albo analizuje, albo więcej rzeczy zleca się algorytmowi i bot blokuje treści, których nie rozumie?

  • ewa
    Odpowiedz

    Nie zdarzyło mi się na szczęście mieć blokady nałożonej od fb. Zazwyczaj staram się być ostrożna w podejmowaniu kroków na portalach społecznościowych.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Ewa, to super, bo przez taki brak kontroli człowiek naprawdę czuje się bezsilny. Serdecznie pozdrawiam, Asia

  • Sklerotyczka
    Odpowiedz

    Ostatnio podczas głosowania na tą całą Galę, był jeden wielki krzyk bo zablokowano konto. Albo jak znajome wyślą wpirdud xxx spamu z linkami, i się dziwią dlaczego ich linki zostały usunięte. No przecież nikt nie lubi spamu, a szczególnie takiego że 666 grup i 666 linków w ciągu dwóch minut się na nich pojawia. Co do fejkowych kont, dziś miałam styczność z takim. Wysyła zaproszenie, ani me ani be ani pocałuj w dupę. A jeszcze zdjęcie profilowe zabrane z grafiki google, rączki opadają. Mam nadzieję że wezmą się za te konta, bo tego jest za wiele… Ale dobrze że piszesz na temat fb, bo tego się tak łatwo ogarnąć nie da. I może dotrze do wielu osób, co robią nie tak!

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Fajnie, że piszesz o fejkowych kontach, bo jest ich naprawdę coraz więcej na Facebooku i na Instagramie. Powinna być jakaś opcja zgłoszenia spamu, żeby Facebookowi admini w miarę szybko zareagowali. Dziękuję za komentarz i dobre słowo. 🙂 Pozdrawiam!

  • Vademecum Mamy
    Odpowiedz

    Oj mi się już to zdarzyło poprzez działanie na grupach dla blogerów.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Współczuję i jestem zaskoczona, że aż tyle osób było już blokowanych przez Facebooka. Wcześniej myślałam, że to naprawdę przypadki i że za poważne naruszenia. Dziękuję za komentarz i pozdrawiam.

  • Ania W
    Odpowiedz

    o większości tych powodów nie miałam pojęcia… na szczęście jeszcze mi się nie przytrafiło, ale będę teraz uważać 🙂

  • Panna Allure
    Odpowiedz

    Ja wiem o FB naprawdę dużo, a jednak… zdarzyło się i mnie zablokowanie konta. Wyjechałam na drugi koniec Europy, zabrałam ze sobą laptopa, którego nie używałam już w domu. Próbowałam się zalogować. Pierwsza próba – nieudana, pech. Druga – nieudana ze stresu. Po trzeciej dostałam blokadę 😉 gdyby to było w 100% prywatne konto, nie byłoby kłopotu, ale miałam do włączenia reklamy dla klientów. Na szczęście po dwóch dniach udało się odzyskać dostęp. Teraz jestem ciut przezorniejsza i przede wszystkim włączyłam wszelkie możliwe zabezpieczenia przy logowaniu.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Dziękuję Tobie za cenny komentarz ku przestrodze dla innych. Życzę jak najmniej takich niespodzianek.:)
      Pozdrawiam, Joanna

  • agata
    Odpowiedz

    Te facebookowe algorytmy strasznie ograniczają

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Masz rację Agata, ale z drugiej strony, to ciągle jeden z tańszych i bardzo skutecznych sposobów dotarcia do klienta.

  • Karolina / Nasze Bąbelkowo
    Odpowiedz

    Mnie blokada jeszcze nie spotkała, ale miałam ostrzeżenie i musiałam podać swoje rzeczywiste dane (wcześniej założyłam profil osobisty, będący jednocześnie nazwą bloga – i pewnie ktoś mnie zgłosił).

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Karolina, mógł ktoś Cię zgłosić, ale też był czas, kiedy FB eliminowali sprzedaż bezpośrednią z kont osobistych i blokował konta, gdzie algorytm miał wątpliwość co do nazwy użytkownika.

  • Alex
    Odpowiedz

    Też dostałem bana, w kilka sekund na facebooku,messengerze i instagramie….za co ? za wysłanie filmików, fakt dość “mocnych” które wysłałem w WIADOMOŚCI PRYWATNEJ (znajomi nie zgłosili mnie na 100% ) w kilka sekund po wysłaniu wyglogowało mnie ze wszystkiego fb,mess.insta. teraz gdy sięloguje wyskakuję mi “konto zostało zablokowane” nie wiem nawet na ile i czy wgl mi to odblokują..

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Z reguły blokują na 24 h, 48 h, 7 dni, 30 dni lub 90 dni. Myślę, że jeśli jest to Twoje pierwsze “wykroczenie” blokada skończy się najpóźniej po dwóch dniach.

    • Klaudia
      Odpowiedz

      mam taka sama sytuacje:(( po jakim czasie odblokowali?

  • Ewa
    Odpowiedz

    Kilka tygodni założyłam konto podając prawdziwe dane i wysyłając do weryfikacji aktualne zdjęcie portretowe. Kilka dni trwało sprawdzanie, przy pierwszej próbie logowania- informacja o blokadzie. Za co?? Zgodnie z informacją w Centrum Pomocy wysłałam zdjęcie dowodu osobistego, dostałam odpowiedź ‘Dziękujemy za kontakt, bla, bla’, kolejne tygodnie mijają, a konto nadal zablokowane.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Ewa, bardzo przykra sprawa. Niestety Centrum Pomocy Facebooka nie jest zbyt pomocne i rozumiem bezsilność jaką czujesz.
      Trzymam kciuki za szybkie odblokowanie konta.
      Pozdrawiam serdecznie, Asia

  • maria
    Odpowiedz

    Facebook robi teraz co chce ,,,ja miałam blokowane konto przez 2 miesiące no 24== 26 godz pisali że dla bezpieczeństwa jakiego nie wiem ,konto miałam około 10 lat no a teraz mi zablokowali też nie wiem czemu zaznaczam że nie naruszam standardy społecznościowe ani zasad ustalonych przez fb , ,,,porażka

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Maria, bardzo Ci współczuję i jestem naprawdę przerażona.
      To tylko utwierdza mnie w przekonaniu, że warto budować listę mailingową, bo to w jakiś sposób pozwoli się skontaktować z odbiorcami.
      Trzymam kciuki, żeby to się już więcej nie powtórzyło. Serdecznie pozdrawiam!

  • Darek
    Odpowiedz

    Dokładnie mam tę samą sytuację. Zablokowane konto bez podania powodu bo dla bezpieczeństwa nie podadzą i ban na stałe. 10 lat konto i straciłem wszystko… Jak widać FB nie jest warty czasu bo w konsekwencji robią co chcą. Poza tym regulamin pozwala im na wszystko dowolne korzystanie ze zdjęć i wszystkiego co umieszczamy na profilu nawet do celów reklamowych. Facebook to porażka nie założę ponownie konta ..

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      OMG! Jestem w szoku i bardzo współczuję. Przykre, że czują się bezkarnie i takie sytuacje coraz częściej mają miejsce.
      Martwi mnie, że za jakiś czas to samo może spotykać na Instagramie, którego są właścicielami.
      Dziękuję za cenny komentarz i serdecznie pozdrawiam,
      Joanna

  • Kamil
    Odpowiedz

    Mam podobną sytuację, wczoraj niespodziewanie zablokowane zostało moje konto. Wysłałem dokument potwierdzający tożsamość ale z automatu dostałem wiadomość zwrotną:
    “Ustaliliśmy, że nie spełniasz warunków korzystania z serwisu Facebook. Zapoznaj się z Oświadczeniem dotyczącym praw i obowiązków na Facebooku, aby lepiej poznać nasze Zasady.

    Niestety, ze względów bezpieczeństwa nie możemy podać dodatkowych informacji na temat przyczyn zablokowania Twojego konta. Ta decyzja jest ostateczna. Dziękujemy za wyrozumiałość.”

    Czy to oznacza, że moje konto na stałe zostało zablokowane i nie mam możliwości odblokowania?
    Wysłałem ponownie dokument do weryfikacji ale jak na razie nie dostałem żadnej odpowiedzi.
    Gdy się loguje jest komunikat “konto zostało zablokowane” nie wiem na ile i czy jest możliwość odblokowania.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Kamil, a czy inwestowałeś wcześniej w reklamy?
      Jeśli tak, to masz możliwość skontaktowania się z żywym człowiekiem przez panelu kontaktu biznesowego. Link do formularza kontaktowego znajdziesz tutaj => https://www.facebook.com/business/resources

      Trzymam kciuki, żeby Twoje konto było jak najszybciej odblokowane.
      Joanna

  • maria
    Odpowiedz

    KONTO NA FACEBOOK MIAŁAM OKOŁO 10 LAT== PRZEZ OSTATNIE 2 MIESIĄCE MOJE KONTO BYŁO BLOKOWANE NIE TYLKO BLOKOWANE PO PROSTY USUWANE NA 24==26 GODZ 19 RAZY ZA KAŻDYM RAZEM PISALI ŻE DLA BEZPIECZEŃSTWA JAKIEGO ??? AŻ MI KONTO ZABLOKOWALI , PISAŁAM NA PANELU POMOCY // A TAM TO SZKODA PISAĆ // ODWOŁYWAŁAM SIĘ I NIC ,WIĘC ZAŁOŻYŁAM DRUGIE KONTO I DZISIAJ TEŻ MI ZABLOKOWALI DLA BEZPIECZEŃSTWA JAKIEGO ???I ZNÓW TO SAMO

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Maria, to straszne i przykre o czym piszesz, bo człowiek jest zupełnie bezsilny wobec takiego postępowania.
      Twój komentarz bardzo mocno zmobilizował mnie do jeszcze większej pracy nad bazą mailingową, bo z Facebookiem nie znamy dnia, ani godziny, a niestety ja pozyskuję przez ten kanał wielu klientów.

  • maria
    Odpowiedz

    No cóż nie mogę się utworzyć konto na facebook bo mój telefon był użyty do innego konta ,,,,to parodia- co oni myślą że nr telefonu który mam około 18 lat teraz zmienię dla nich to co teraz wyprawia facebook to jest po prostu nękanie i poniżanie odbiorców czy na nich nie ma rady czy to nie jest naruszanie wolności człowieka karygodne ,,,,,

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Maria.
      doskonale rozumiem Twoje oburzenie. 🙁
      Niestety nie ma na to rady – albo akceptujemy regulamin, albo nie korzystamy z Facebooka. 🙁

      Serdecznie Cię pozdrawiam. Trzymam kciuki za pozytywny finał.
      Joanna

  • infomiasto
    Odpowiedz

    Dziwny jest ten FB bo jak dodałem do swojej grupy wpisy a mam 4 grupy to dostałem zablokowanie dodawania na 7 dni. Może treści się nie podobają czyli informacja jak szukać wydarzeń kulturalnych w mieście.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Facebookowi nie podobają się wszystkie linki zewnętrzne, które przenoszą ludzi z “ekosystemu” Facebooka.

  • Edyta
    Odpowiedz

    Ja od 3 miesięcy nie mogę nic publikować na osi czasu i nie mam pojęcia kiedy to się skończy. Czy gdzieś powinnam dostać informację za co zablokowany mi os i na jak długo?

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Edyta, jeśli inwestowałeś wcześniej w reklamy masz możliwość skontaktowania się z żywym człowiekiem w Facebooku przez panelu kontaktu biznesowego. Link do formularza kontaktowego znajdziesz tutaj => https://www.facebook.com/business/resources
      Trzymam kciuki, żeby jak najszybciej odblokowali Ci konto.
      Joanna

  • ELAU Rękodzieło
    Odpowiedz

    Założyłam konto i fanpage. Na fanpage dodałam wpis z powitaniem.
    Na drugi dzień już miałam.zablokowany dostęp oraz messengera.
    Konto do dziś niedostępne (ok. 3-4 tygodni) Messenger odblokowany, ale kilka osób nie może do mnie pisać przez telefon.
    Mi tam na FB nie zależy, skanu dowodu im wyślę. Oooooo nie!

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Przykro mi, że taka sytuacja miała miejsce i zupełnie nie rozumiem tych działań Facebooka.
      Przez nieuzasadnione blokady, tylko zniechęcają ludzi do swojej platformy.
      Daj znać, jak Ci sami z siebie odblokują. 🙂 Pozdrawiam serdecznie, Joanna Bogielczyk

  • Łukasz
    Odpowiedz

    Mi ostatnio zablokowali trwale konto tylko dlatego, że zalogowałem się z innego urządzenia. Najpierw pisałem wyjaśnienie do Facebooka otrzymując wiadomość zwrotną, ze konto zostało trwale zablokowane a niedawno złożyłem zawiadomienie do Ministerstwa Cyfryzacji. Nie wiem czy to coś da. Najgorsze jest to, że nie mogę założyć drugiego konta przez numer telefonu bo komunikat, że numer został użyty do weryfikacji innego konta. Ile musi minąć czasu aby znowu móc się zarejestrować na ten sam numer?

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Łukasz,
      niestety czasem nawet po upływie kilku lat nie można założyć konta na ten sam numer.
      (Jest nawet taka sytuacja opisana przez kogoś w komentarzu). A próbowałeś zalogować się przez adres e-mail, a potem przez ustawienia dodać numer telefonu?

  • Klaudia
    Odpowiedz

    pisałam sobie normalnie ze znajomymi i nagle mnie wylogowało. “twoje konto zostało zablokowane” i od wczoraj nie mogę nic z tym zrobić!! prosili o dowód tożsamości – wysłałam im już chyba z 5 wiadomości i nadal nic! minęły już 24 godziny… bardzo się boję, że nie odzyskam konta… do kogo mogę napisać? “centrum pomocy” nie odpisało a mi naprawdę zależy, bo muszę napisać do osoby, z którą mam kontakt jedynie na facebooku): NIE CHCĘ CZEKAĆ 30 DNI😢😢 pierwszy raz zablokowali mi konto

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Trzymam kciuki, żeby konto było zablokowane tylko przez 48h. Tak zazwyczaj jest przy pierwszej blokadzie.
      (Czy jest możliwe, że ktoś inny ma dostęp do Twojego konta? Bo to wygląda, jakby ktoś zalogował się w tym samym czasie, co Ty na swoje konto).

  • Joanna
    Odpowiedz

    Cześć, ja również mam problem z blokadą na koncie firmowym. Trwa ona już ok. 2 miesiące. Usunięte zostały prawie wszystkie moje posty a domena, do której te posty odwoływały została zablokowana w taki sposób, że nawet w prywatnej wiadomości na messengerze nie mogę przesłać adresu strony. Nie otrzymałam żadnego ostrzeżenia od facebooka ani żadnej informacji po wielu wiadomościach, które do nich wysłałam (skorzystałam również z opcji pomocy w menedżerze reklam). Dodam, że byłam również użytkownikiem korzystającym z reklam. Usunięte zostały również posty, które były takimi opłaconymi reklamami. Może macie pomysł na to, jak uzyskać wsparcie od facebooka albo co jeszcze mogę w tej sytuacji zrobić? Będę bardzo wdzięczna za waszą pomoc 🙂

  • tom
    Odpowiedz

    konto po 30 dniach dalej Twoje konto zostało zablokowane.

  • Sandra
    Odpowiedz

    Cześć, prowadzę fanpage mojej firmy na Fb. Udzielam się na różnych grupach, nie spamując tylko odpowiadając na komentarze. Dostałam wczoraj informację, iż możliwość publikowania w grupach i dodawania do nich treści zostanie przywrócona w niedziele o 18:45.
    Dzisiaj patrzę a na mojej stronie firmowej poznikały wszystkie posty razem ze zdjęciem w tle. O co chodzi ??? Czy to wróci ? Nie wiem co jest grane. Może ktoś z Was mi pomoże ?

  • beskidnik
    Odpowiedz

    Warto zwrócić uwagę na specyficzne podejście funkcjonariuszy fejsbuka do kwestii tego co dozwolone a co nie. w/g moich obserwacji, o ile jeszcze słowa jawnie obraźliwe są karanie bez względu na poglądy, to już ataki na religię zwłaszcza chrześcijaństwo raczej nie są karane o ile nie są połączone z jawnym nawoływaniem do przemocy:
    np. “je..ać książy” – spokojnie będzie tolerowane, dopiero nawoływanie “wszystkich księży powinno się zaj..ać” spotka się z reakcją.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Przyznaję, że kilku moich klientów prowadzących fanpage’e o tematyce katolickiej, doświadczyło tego, o czym piszesz. Często usuwane są zdjęcia z fanpage’y, blokowane linki czy nakładane blokady. Niestety FB tłumaczy to tylko łamaniem regulaminu, bez dodatkowych wyjaśnień.

  • Piotr
    Odpowiedz

    Witam

    Mam 4 letnie konto na fb nagle blokada za dodawanie postow w grupach do ktorych naleze , zero komunikatu ostrzegawczego , wyslalem im zdjecie dowodu i selfie i czekam juz ktorys dzien , proba zalozenia nowego konta konczy sie fiaskiem przy dodaniu zdjecia wylogowuje mnie i by wyslac selfie i po pewnym czasie jest werfikacja a potem blokada konta

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Niestety, blokowanie kont na FB jest coraz powszechniejsze. Warto o tym pamiętać i równorzędnie prowadzić stronę www i budować bazę mailingową.
      Trzymam kciuki za szybkie usunięcie bana.

  • Andrzej
    Odpowiedz

    Dlaczego nikt nie powiadomi mnie za co zostałem zablokowany

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Facebook wychodzi z założenia, że przeczytaliśmy regulamin, znamy go i zgadzamy się z jego postanowieniami. Myślę, że to jest tego przyczyna.

  • Izabela
    Odpowiedz

    Fb jest bardzo stronniczy niestety, o czym przekonałam się wielokrotnie. Moje komentarze typu: “Zboczenie zawsze pozostanie zboczeniem w głowach normalnych ludzi, nieskażonych żadną ideologią i zepsuciem” narusza Standardy społeczności w zakresie treści propagujących nienawiść. Nieważne o jakim zboczeniu pisałam, do jakiego komentarza czy tematu, oni już wiedzą na zapas. Ale komentarz zgłoszony przeze mnie typu: “cipo maryjko ze swoim zrytym łbem i wiarą w trupa na krzyżu….” – to fragment tylko, dalej nie warto nawet pisać, ale według fb nie narusza to żadnych standardów, i mnie nie obraża. Ot i taki tu obuiektywizm.

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Izabela, masz rację. Algorytm Facebooka, działa w oparciu o listę słów i sztuczna inteligencja totalnie nie rozumie kontekstu użytych słów.

  • Madzia
    Odpowiedz

    Mi również zablokowali konto… Najpierw nie mogłam wrzucać ogłoszeń na grupach przez tydz czasu… W tyg zablokowali mi messengera za wiadomości bo za dużo a następnie próbowałam zalogować się na laptopie i zapomniałam hasła. Wpisałam kilka razy otrzymałam smsa z kodem zmieniłam hasło i po zalogowaniu po chwili wyrzuciło mnie… Następnie weryfikacja konto 27 listopada wysłałam zdjęcie i w sobotę 29 listopada widzę komunikat konto zostało zablokowane… Szok ale nie dostałam żadnej inf dlaczego…

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Magda, na Facebooku ostrzeżeniami jest każde odcięcie funkcjonalności – jeśli nadal łamiesz regulamin blokują całe konto.
      Jeśli inwestowałeś wcześniej w reklamy, to masz możliwość skontaktowania się z żywym człowiekiem przez panel kontaktu biznesowego.
      Link do formularza kontaktowego znajdziesz tutaj => https://www.facebook.com/business/resources

      • Magda
        Odpowiedz

        Jak wchodzę w maila wyskakuje że muszę się zalogować, a ja nie mogę się zalogować bo mam konto zablokowane

  • Joanna
    Odpowiedz

    Dzień dobry Pani Joanno,

    bardzo dziękuję za odpowiedź oraz pomoc. Widzę, że więcej osób ma podobny problem do mojego (np. Pani Sandra, prawie identyczny przypadek).

    Spróbuję poruszyć tą kwestię na zaproponowanej przez Panią grupie.

    Pozdrawiam,

  • Magda
    Odpowiedz

    Powiedzcie ile razy mieliście zablokowane konto i na jak długo… Czy otrzymaliście inf czy tymczasowo czy na stałe? Bo ja nie dostałam żadnej inf. I nie wiem co robić…

    • Joanna Bogielczyk
      Odpowiedz

      Mi zdarzyło się to raz. Mam klientów, którzy kilka razy to przerabiali – za każdym kolejnym razem blokada trwała dłużej: 2 dni, 7 dni, 30 dni, 90 dni.

      • Magda
        Odpowiedz

        Ale mieli komunikat… Twoje konto zostało zablokowane? Ja się zwróciłam teraz z prośbą o odwołanie do Ministerstwa Cyfryzacji bo oni podpisali ugodę z fb pod koniec tamtego roku… Zobaczymy czy to coś da wogole… Szkoda tylko, że nie dostałam inf czy zostałam zablokowana na tymczasowo czy trwale

Zostaw komentarz

Skontaktuj się ze mną

Nie czytelny? Odśwież. captcha txt
Gala twórców na Inluencer live PoznańBiogram na Instagramie czym jest